Часто задаваемые вопросы

Как проходит эвакуация автомобилей?

На первый взгляд в этом деле нет ничего сложного. Вы звоните в службу эвакуации, диспетчер принимает ваш заказ, затем приезжает эвакуатор, грузит вашу машину и довозит до указанного места. Вы расплачиваетесь с водителем, после чего вашу машину выгружают и оставляют там, где вы сказали.

Но чтобы все прошло так гладко, необходимо заранее позаботиться о выборе компании, которая будет проводить эвакуацию. Поверьте, после аварии или неожиданной поломки автомобиля посреди оживленной магистрали, вам будет некогда тщательно выбирать надежную фирму, изучать отзывы о ней, сравнивать цены и типы эвакуаторов. Поэтому лучше всего записать себе номера телефонов надежной службы эвакуации заранее.

Какие услуги вы оказываете?

Мы готовы помочь вам, если:

• вы попали в аварию (или произошла серьезная поломка), и ваша машина не может самостоятельно продолжать движение. При этом буксировка автомобиля также невозможна: например, колесо машины заблокировано после аварии или нарушена герметичность тормозной системы;
• вы хотите перевезти старый автомобиль, который не подлежит ремонту и не может быть отбуксирован;
• вы хотите перевезти на автовыставку раритетный автомобиль;
• вам надо доставить несколько новых автомобилей от производителя в автосалон;
• вам требуется организовать доставку гоночных автомобилей к месту проведения соревнований; вам нужно перевезти неисправный грузовой автомобиль, автобус или спецтехнику.

Что делать, если мою машину забрал эвакуатор?

Если вашу машину забрал эвакуатор, то для начала вам следует обратиться в Городскую службу перемещения транспортных средств (www.gspts.ru), чтобы выяснить:

• на какой штрафстоянке находится машина;
• в каком отделении ГИБДД вам необходимо получить разрешение на получение автомобиля, протокол и Постановление о нарушении.

Требуется ли сопровождать свой автомобиль во время эвакуации?

Как правило, многие службы эвакуации автомобилей предлагают заполнить особую доверенность и передать водителю все документы на автомобиль, сообщив, куда его нужно доставить. Но при желании вы можете сопровождать свою машину в салоне (кабине) эвакуатора или проконтролировать доставку, самостоятельно добравшись туда, куда должны привезти ваш автомобиль.

Могу ли я оплатить вызов эвакуатора кредитной картой?

Обычно услуги эвакуатора оплачивают наличными, но многие крупные фирмы практикуют и безналичный расчет. Если вы планируете расплачиваться кредиткой, вам следует заранее сообщить об этом диспетчеру.